E-Commerce & Restauration•Qustos Trattoria

Restaurant Italien, Commande en Ligne & Réservations

Refonte de marque, carte gourmande interactive et digitalisation complète des commandes à emporter et réservations de tables sur Wix Studio.

Restaurant Italien, Commande en Ligne & Réservations

Galerie Visuelle du Projet

Restaurant Italien, Commande en Ligne & Réservations - Vue 1

Le Défi Initial du Client

Qustos Trattoria est un restaurant italien traditionnel qui met à l’honneur la cuisine transalpine authentique : pâtes fraîches maison, pizzas napolitaines cuites au feu de bois et produits du terroir directement importés d’Italie. Dépendant jusqu’alors de plateformes de livraison tierces qui prélevaient jusqu’à 30 % de commission et confisquaient la relation client, le restaurateur souhaitait reprendre son autonomie commerciale avec sa propre plateforme web.

Les Objectifs Clés de la Mission

1. Créer une identité visuelle chaleureuse, gourmande et moderne qui valorise le savoir-faire artisanal de la trattoria. 2. Mettre en place un menu interactif dynamique, facile à mettre à jour au fil des saisons par l’équipe du restaurant. 3. Intégrer un système de commande en ligne Click & Collect sans commission intermédiaire ainsi qu’un module de réservation de table en direct avec confirmation instantanée par SMS et email.

La Solution & Architecture Technique Déployée

• Pilier OFFRE : Mise en valeur des spécialités signature et des formules midi/soir avec photographies culinaires professionnelles, mentions des allergènes et suggestions d’accords mets-vins italiens. • Pilier CONVERSION : Tunnel de réservation de table en deux étapes simples et module de Click & Collect ultra-fluide sur smartphone avec paiement sécurisé Stripe ou règlement au comptoir. • Pilier TRAFIC : Stratégie de référencement local performante (mots-clés géolocalisés, synchronisation avec Google Business Profile, avis clients vérifiés et balisage Restaurant Schema.org).

L'Impact & Les Retombées Concrètes

Reprise d’indépendance commerciale totale : réduction massive des commissions versées aux intermédiaires, hausse substantielle de la marge sur les commandes à emporter et taux de remplissage optimisé grâce aux réservations directes.

Fiche Synthétique
Client :
Qustos Trattoria
Solution :
E-Commerce & Click and Collect
Technologies :
Wix Studio RestaurationClick & Collect IntégréModule Réservation TablesSEO LocalPaiement Stripe

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